Le compte Roisbet centralise votre solde, vos coupons et vos données personnelles. Voici les opérations essentielles et les pages qui les détaillent.
Ce que contient votre espace personnel
Solde
Le solde est commun aux paris sportifs et aux jeux de casino. Il augmente avec vos dépôts, vos gains et vos remboursements, et diminue avec vos mises et vos retraits.
Historique des paris
Chaque ticket validé en ligne y figure avec son numéro, ses sélections et son statut. C'est le moyen le plus simple de vérifier vos tickets.
Informations personnelles
Nom, téléphone et coordonnées : gardez-les exacts et identiques à ceux de votre compte Mobile Money, ils sont contrôlés au moment du retrait.
Déposer sur son compte
Déposez avec MTN Mobile Money, Orange Money et EU Mobile Money, ou en espèces dans nos points de vente. Le principe en ligne : vous choisissez le moyen de paiement et le montant dans la caisse, puis vous confirmez sur votre téléphone. Les moyens disponibles, les montants minimums et les éventuels frais Roisbet qui s'appliquent à votre compte sont affichés dans la caisse. Étapes détaillées : faire un dépôt sur Roisbet.
Retirer ses gains
Le retrait se demande depuis le compte, vers le moyen de paiement enregistré. Avant une première demande, assurez-vous que vos informations personnelles sont exactes et correspondent au titulaire du compte Mobile Money : une différence de nom est la cause la plus fréquente de blocage. Une vérification d'identité peut être demandée, notamment pour les montants élevés.
Si un retrait tarde, gardez la référence de la demande et contactez notre service client, plutôt que de multiplier les demandes. Causes de retard et solutions : retirer ses gains sur Roisbet.
Remboursement d'un pari
Un pari est généralement remboursé lorsqu'un match est annulé ou reporté au-delà du délai prévu par le règlement. Dans un combiné, la sélection concernée est souvent neutralisée (cote ramenée à 1) et le reste du coupon continue. Notre règlement sportif fait foi : voir aussi les statuts de ticket.
Sécuriser son compte
- Utilisez un mot de passe unique, que vous n'employez sur aucun autre site.
- Ne communiquez jamais votre mot de passe ni un code reçu par SMS, même à une personne qui se présente comme agent.
- Connectez-vous uniquement depuis l'adresse officielle ou l'application officielle.